Horario: 10:00 - 18:00

Buenas Prácticas

Buenas Prácticas

Buenas Prácticas

Sabemos que quedarán encantados con el espacio y los objetos que nos complace compartir con ustedes y contamos con su colaboración para ayudarnos a cuidar este patrimonio que es de todos.

ara que pueda disfrutar plenamente de estos monumentos nacionales – el Castillo de Guimarães, el Palacio de los Duques y la Iglesia de S. Miguel – le damos una serie de recomendaciones.

Informaciones Generales

Respetar todas las instrucciones del personal del Palacio de los Duques y del Castillo de Guimarães.

Aunque el Palacio de los Duques y el Castillo de Guimarães disponen de espacios abiertos, no está permitido fumar ni utilizar ningún tipo de cigarrillo electrónico.

No se admiten animales de compañía, a excepción de los animales de asistencia debidamente identificados.

Para preservar las colecciones, no es posible tocar los objetos expuestos, utilizar flash, trípode u otro tipo de dispositivos de apoyo, punteros luminosos, filmar, comer o beber.

Si va a visitar con los niños, debe llevarlos consigo en todo momento.

Evitar comportamientos que puedan perturbar o poner en peligro la integridad física de las personas y los bienes.

Visita al Castillo de Guimarães

La visita al Castillo de Guimarães conlleva la comprensión y aceptación de las siguientes normas de conducta y seguridad:
– El acceso a la zona amurallada está limitado por ley. Por favor, siga las instrucciones de nuestro personal;
– Tenga cuidado: existe riesgo de caída;
– Respete y cumpla las indicaciones y informaciones oficiales;
– Use calzado cómodo: evite tacones altos y calzado poco seguro como chanclas o sandalias. Hay riesgo de lesiones;
– Respete la señalización y use solo la pasarela;
– Si va a visitar con los niños, debe llevarlos consigo en todo momento;
– Sea responsable por su seguridad. Evite comportamientos riesgosos y ayude a prevenirlos;
– No se admiten animales de compañía, a excepción de los animales de asistencia debidamente identificados;
– Prohibido fumar;
– Prohibido fotografiar con flash dentro de la Torre;
– Prohibido el uso de trípodes y otros soportes fotográficos como palos de selfie;
– Prohibido filmar;
– Prohibido comer o beber;
– Prohibido usar teléfonos móviles;
– Prohibido correr o saltar en el recorrido de la visita;
– Prohibido abandonar residuos ni arrojar objetos por las murallas;
– Prohibido dañar, destruir, mutilar o cortar las infraestructuras o equipos;
– No está permitido el acceso de cochecitos de bebé en las murallas;
– Evite comportamientos que puedan molestar o poner en riesgo la integridad física de personas y bienes.
Le deseamos una visita cómoda y segura.

Informaciones para los Grupos Organizados

Un grupo acompañado por un Guía Oficial tiene prioridad en la adquisición de una entrada cuando adquiere una única entrada (de cada una de las distintas categorías aplicables al grupo en cuestión).

Una vez en posesión de la entrada, la entrada al espacio museológico sigue el orden de llegada, tanto si se trata de un visitante individual como de un grupo.

Los visitantes (individuales o en grupo) acompañados por mediadores culturales del Palacio de los Duques/Castillo de Guimarães tienen siempre prioridad de entrada.

Existe una modalidad especial para grupos, la entrada prioritaria (entrada + 1,25 euros por persona), que permite el acceso prioritario al museo.

La entrada al museo y el recorrido de la visita deben seguir siempre las indicaciones de los miembros del equipo.

Solo se permite cambiar el recorrido normal de las visitas, en situaciones excepcionales, ebidamente autorizadas y cuando acompañados por miembros del equipo.