Bonnes habitudes
Nous savons que vous allez vous laisser enchanter par les espaces et objets que nous avons le plaisir de partager avec vous et nous comptons sur votre collaboration pour nous aider à prendre soin de ce patrimoine qui nous appartient à tous.
Pour que vous puissiez profiter pleinement de ce Palais Ducal où a vécu le 1er Duc de Bragança au XVe siècle, nous vous donnons un certain nombre de recommandations.
Informations Générales
Respectez toutes les instructions données par les collaborateurs du Palais Ducal et du Château de Guimarães.
Même si le Palais Ducal et le Château de Guimarães ont des espaces ouverts, il n’est pas permis de fumer ou utiliser n’importe quel type de cigare électronique.
Il n’est pas permis l’entrer aux mascottes, avec l’exception des animaux d’assistance dûment identifiés.
De manière à préserver les collections il n’est pas permis de toucher les objets exposés, utiliser le flash, trépied ou autre type de support, pointeurs laser, filmer, manger ou boire.
Si vous nous visitez avec des enfants, vous devrez les tenir toujours à vos côtés.
Évitiez les comportements qui puissent déranger ou mettre en risque l’intégrité physique des personnes et des biens.
Visite au Château de Guimarães
La visite du château de Guimarães implique l’acceptation des règles de conduite et de sécurité suivantes:
– L’accès au chemin de ronde est soumis à des restrictions légales. Veuillez suivre les instructions de notre personnel;
– Soyez prudent(e): risque de chute;
– Respectez et suivez les consignes et informations officielles;
– Utilisez des chaussures confortables: évitez les talons hauts et les chaussures peu protectrices comme les tongs ou les sandales. Risque de blessures;
– Respectez la signalisation et empruntez uniquement la passerelle;
– Si vous nous visitez avec des enfants, vous devrez les tenir toujours à vos côtés;
– Soyez responsable de votre sécurité. Évitez les comportements à risque et contribuez à les prévenir;
– Il n’est pas permis l’entrer aux mascottes, avec l’exception des animaux d’assistance dûment identifiés;
– Il est interdit de fumer;
– Il est interdit de photographier avec flash à l’intérieur de la Tour;
– Il est interdit d’utiliser des trépieds, ou tout autre type de support, tels que les perches à selfie ou les bâtons extensibles pour appareil photo;
– Il est interdit de filmer;
– Il est interdit de manger ou de boire;
– Il est interdit d’utiliser les téléphones portables;
– Il est interdit de courir ou de sauter dans le parcours de visite;
– Il est interdit de jeter des déchets ou des objets par-dessus les remparts;
– Il est interdit d’endommager, de détruire, de mutiler ou de couper les infrastructures ou équipements;
– Il est interdit d’utiliser des poussettes a les chemins de ronde;
– Évitez tout comportement susceptible de déranger ou de mettre en danger l’intégrité physique des personnes et des biens.
Nous vous souhaitons une visite agréable et en toute sécurité.
Information pour les Groupes Organisés
Les groupes accompagnés par des Guides Officiels ont la priorité dans l’acquisition du billet d’entrée en payant un unique billet (pour le groupe), parmi les différentes catégories existantes, étant que ceux qui prétende acheter un billet pour chacun des éléments du groupe n’aura pas de priorité dans l’acquisition du billet.
En possession du billet, l’entrée dans l’espace du musée suit l’ordre d’arrivé, que ce soit d’un seul visiteur ou d’un groupe.
La priorité est seulement donnée aux visiteurs (individuels ou en groupe) accompagnés par les médiateurs culturels du Palais Ducal.
Il existe une formule spéciale pour les groupes, le billet prioritaire (billet d’entrée + 1,25 euros par personne), qui permet le accès prioritaire au musée.
L’entrée dans le Musée et le parcours de visite doivent être fait suivant les indications membres du personnel.
Il est seulement permis l’altération du parcours normal de visite, en situations exceptionnelles, dûment autorisés et lorsque accompagnés par membres du personnel.